现如今市场竞争激烈程度日趋白热化，各行各业都在抱怨生意越来越难做，传统的营销宣传运营模式，在行业竞争中难以翻起水花，企业商家也是为寻找新的盈利增长点发愁，不同时期的各种增长客户途径（如搭建网站、开发APP与小程序、布局新媒体等等），都不放过，然而效果并不明显。是这些对企业来说真的没有作用吗？当然并不是如此。而是企业在搭建好各种平台后，没有进行合理的运营，没有把各种平台的优势运用起来，也就很难见到其效果。
企业开发APP或小程序是为了把产品或服务展现给更多消费者，为初步打开市场做准备，那么，企业通过APP与小程序平台，如何发挥其优势，把产品服务展示给更多消费者，为企业盈利呢？
了解消费者诉求满足消费者需求
商品最终面临的终端消费者是人，随着社会的进步，短缺经济一去不复返，进入了产品过剩的时代，商业重心也从“物”转移到“人”。正所谓，市场上最不缺的就是产品，如果产品没有市场，卖不出去，就没有市场价值。所以，企业需要对消费者有更深入的了解，了解消费者的实际诉求，解决消费者的问题，并进行宣传推广，展示给客户，才能实现成交转化。随着消费的升级，对消费者来说，他们购买产品的目的除了获得核心利益外，还期望从中获取附加利益，无论是从情感、还是精神层面，都希望有所满足。所以，企业可通过APP与小程序平台的消费者的访问、浏览、咨询、反馈等数据，挖掘消费者实际诉求，并根据诉求通过APP与小程序展现消费者最关注的点，与其他增值服务等，满足消费者核心需求外，提供情感、精神层面的满足感，让消费者买的开心，才会有下次的回购。
差异化个性化内容营销
互联网打破了企业商家与消费者之间的时间、空间限制，为企业把产品服务传递给更多消费者提供了便利的条件，但是随着APP与小程序数量的逐渐增加，同质化现象日益严重，内容成为区分企业线上平台的因素之一。差异化个性化的小程序APP设计制作，差异化个性化的内容生产展现，在很大程度上决定了消费者是否能在众多APP与小程序中认出并选中企业，让消费者记住企业线上APP与小程序平台并记住企业，对APP与小程序平台的用户及流量变现起着积极的作用。所以，企业在开发APP与小程序时，需要从整个小程序APP设计、小程序APP制作、产品介绍展示等内容进行规划，在内容的生产、推广、消费、体验等环节赋能，将内容生产、内容推广和消费者进行整合，使内容信息产生价值，并通过互联网传递给更多消费者，并让消费者记住企业产品，最终带来内容与流量的变现。
树立企业品牌形象
商业的衡量标准正在从“价值”转换为“价值观”。不同产品有不同的价值，但是随着行业的竞争加剧，同质化现象日益严重，同行业间的产品基本上都能实现其相同价值，企业也就很难在众多竞争对手中脱颖而出。这时，产品的“价值”就需要转变为“价值观”。比如服装，除了保暖还有时尚好看等，越来越多服装都能实现这些需求，这些是服装的价值。为什么国际知名品牌服装能让更多消费者记住，并愿意花更多的价钱购买同样价值的服装呢？这就是品牌服装具有普通服装所没有的“价值观”，企业品牌理念与形象。
所以，企业在开发APP与小程序的前、中、后，都需要传递其品牌理念与形象，从感官体验、交互体验、浏览体验等建立情感体验、信任体验，并传递给更多消费者，最终转化为自身品牌形象，这样才有竞争力。
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